Gutscheine für Unternehmen: 12 Vorteile, die sich direkt im Umsatz zeigen

Gutscheine gelten oft als nettes Extra für die Weihnachtszeit. Dabei sind Gutscheine für Unternehmen eines der wirkungsvollsten Werkzeuge, um Umsatz vorzuziehen, neue Kundschaft zu gewinnen und Stammgäste zu binden – das ganze Jahr über. Hier sind die zwölf wichtigsten Vorteile und wie Sie sie konkret nutzen.

Warum Gutscheine mehr sind als ein Geschenk

Ein Gutschein ist ein Versprechen auf eine künftige Leistung, das heute bezahlt wird. Für Ihren Betrieb heißt das: Sie erhalten Geld, bevor Sie etwas geleistet haben, und die beschenkte Person kommt später zu Ihnen – oft zum ersten Mal. Kaum ein anderes Verkaufsinstrument verbindet Finanzierung, Marketing und Kundenbindung so direkt.

Besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) wie Restaurants, Cafés, Coiffeure, Kosmetikstudios, Hotels, Fitnessstudios oder Fachgeschäfte ist das interessant: Sie brauchen kein großes Marketingbudget, sondern nur ein Angebot, das man gerne verschenkt.

Die 12 Vorteile von Gutscheinen im Überblick

1. Sofortige Liquidität

Der Kaufbetrag fließt beim Verkauf – eingelöst wird Wochen oder Monate später. Gerade in umsatzschwachen Monaten oder vor größeren Investitionen verschafft das finanziellen Spielraum. Viele Betriebe haben das in der Pandemie gelernt, als Gutscheine für manche das Überleben gesichert haben.

2. Neukunden, die Ihnen jemand anderes bringt

Wer einen Gutschein verschenkt, empfiehlt Ihren Betrieb persönlich weiter. Die beschenkte Person kommt mit einem positiven Gefühl und ohne Kaufrisiko – eine bessere Ausgangslage für einen ersten Besuch gibt es kaum. Anders als bei bezahlter Werbung zahlt hier Ihre bestehende Kundschaft für die Akquise.

3. Mehrumsatz bei der Einlösung

Ein Gutschein über 50 Franken oder Euro wird selten auf den Cent genau eingelöst. Beim Abendessen kommt die zweite Flasche Wein dazu, im Geschäft das etwas teurere Produkt, im Salon die Zusatzbehandlung. Dieser sogenannte Upsell bei der Einlösung ist einer der unterschätzten Umsatztreiber.

4. Planbarer Umsatz auch außerhalb der Saison

Mit gezielten Aktionen – etwa einem Frühlings-Gutschein oder einem Angebot für ruhige Wochentage – lenken Sie Besuche in Zeiten, in denen Sie freie Kapazitäten haben. So wird aus Leerlauf bezahlte Auslastung.

5. Ein Geschenk, das zu jedem Anlass passt

Weihnachten, Geburtstage, Muttertag, Valentinstag, Jubiläen, Firmengeschenke: Gutscheine sind das Geschenk für alle, die nicht wissen, was sie schenken sollen. Ihr Betrieb wird damit Teil eines Anlasses, der ohnehin stattfindet.

6. Stärkere Kundenbindung

Stammkunden, die Ihre Gutscheine verschenken, identifizieren sich mit Ihrem Betrieb. Und wer einen Gutschein einlöst und begeistert ist, kommt wieder – diesmal als zahlender Gast.

7. Verkauf rund um die Uhr

Mit einem Online-Gutschein-Shop verkaufen Sie auch dann, wenn Ihr Betrieb geschlossen ist: am Sonntagabend, an Feiertagen oder am 24. Dezember um 16 Uhr, wenn die Last-Minute-Käufer unterwegs sind. Digitale Gutscheine kommen per E-Mail sofort an – ohne Versand, ohne Warten.

8. Kaum Zusatzaufwand für Ihr Team

Ein gutes Gutscheinsystem nimmt Ihrem Team Arbeit ab: Bezahlung, Versand, Code-Erstellung und Buchhaltung laufen automatisch. Am Tresen wird der QR-Code gescannt, der Restwert ist sofort ersichtlich. Kein Durchsuchen von Listen, kein Stempeln von Papierkarten.

9. Mehr Sichtbarkeit für Ihre Marke

Jeder Gutschein trägt Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Botschaft in einen fremden Haushalt. Schön gestaltete Gutscheine werden fotografiert, geteilt und weiterempfohlen – kostenlose Werbung mit hoher Glaubwürdigkeit.

10. Firmenkunden als zusätzlicher Absatzkanal

Unternehmen suchen laufend Geschenke für Mitarbeitende, Kundinnen und Geschäftspartner. Wer Gutscheine in größerer Stückzahl anbieten kann, erschließt einen B2B-Kanal mit hohen Bestellwerten – vor allem im vierten Quartal.

11. Wertvolle Daten über Ihre Kundschaft

Digitale Gutscheine zeigen Ihnen, welche Beträge beliebt sind, wann gekauft wird und wie lange es bis zur Einlösung dauert. Mit diesen Zahlen planen Sie Aktionen und Personal deutlich besser als mit dem Bauchgefühl.

12. Nicht jeder Gutschein wird eingelöst

Ein Teil der verkauften Gutscheine wird nie oder nur teilweise eingelöst. Man spricht von Breakage. Darauf sollten Sie Ihr Geschäftsmodell nicht aufbauen – und die rechtlichen Fristen beachten (siehe Gültigkeit von Gutscheinen). Es wirkt sich aber in der Regel positiv auf die Marge des Gutscheinprogramms aus.

Welche Gutschein-Arten gibt es?

Die Art des Gutscheins hat übrigens Auswirkungen auf die Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer. Mehr dazu lesen Sie im Artikel Gutscheine und Mehrwertsteuer.

Papiergutschein oder digitaler Gutschein?

Papiergutscheine haben ihren Charme, bringen aber Aufwand und Risiken mit sich: Sie müssen gedruckt, verwaltet und gegen Fälschungen geschützt werden, und Restwerte lassen sich nur mühsam nachhalten. Digitale Gutscheine mit eindeutigem Code und QR-Code lösen diese Probleme – und können trotzdem ausgedruckt und liebevoll verpackt werden.

• Fälschungssicher: Jeder Code ist einmalig und wird bei der Einlösung geprüft.
• Restwert automatisch: Teileinlösungen werden verbucht, der Restbetrag bleibt erhalten.
• Sofort verfügbar: Versand per E-Mail in Sekunden, auf Wunsch zu einem geplanten Datum.
• Auswertbar: Verkäufe, Einlösungen und offene Beträge sind jederzeit sichtbar.

So starten Sie in drei Schritten

1. Angebot festlegen: Welche Beträge oder Leistungen möchten Sie anbieten? Drei bis fünf Vorlagen genügen für den Anfang.
2. Shop einrichten: Logo, Farben und Texte hinterlegen, Zahlungsanbieter verbinden – bei vougoo erledigt in wenigen Minuten.
3. Sichtbar machen: Link auf der Website, in Instagram und Google-Unternehmensprofil einfügen, QR-Code an der Kasse aufstellen.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Beitrag Gutscheinsystem einführen.

Fazit

Gutscheine verschaffen Ihrem Betrieb Liquidität, bringen neue Kundschaft und steigern den Umsatz bei der Einlösung – mit überschaubarem Aufwand. Entscheidend ist ein System, das Verkauf, Versand und Einlösung automatisiert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.