Weihnachtsgeschäft mit Gutscheinen: Die Checkliste für Oktober bis Dezember

Für die meisten Betriebe ist die Zeit vor Weihnachten die mit Abstand stärkste Gutschein-Saison. Wer jetzt im Oktober plant, profitiert gleich dreifach: von Firmenkunden, die früh bestellen, von der normalen Geschenksaison im Dezember und von den Last-Minute-Käufern am 23. und 24. Hier ist Ihr Fahrplan, um Weihnachtsgutscheine erfolgreich zu verkaufen.

Der Zeitplan im Überblick

Oktober: Das Fundament legen

• Weihnachtsdesign vorbereiten: Eine festliche Gutscheinvorlage mit winterlichem Bild erhöht die Kauflust deutlich.
• Angebot schärfen: Zwei bis drei feste Beträge plus ein Weihnachts-Special, etwa ein Festtagsmenü oder ein Wellness-Paket.
• Shop testen: Einmal selbst kaufen – vom Handy aus. Läuft alles in unter einer Minute?
• Bedingungen prüfen: Gültigkeit und Einlösebedingungen rechtssicher formulieren (siehe Gültigkeit von Gutscheinen).

November: Firmenkunden gewinnen

Unternehmen planen Mitarbeiter- und Kundengeschenke früh – oft schon im November. Das ist Ihre Chance auf große Einzelbestellungen. Sprechen Sie Firmen in Ihrer Umgebung aktiv an, etwa Kanzleien, Arztpraxen, Agenturen oder Handwerksbetriebe.

• Kurzes Angebot als PDF oder E-Mail mit Beispielgutschein vorbereiten.
• Mengenoptionen anbieten, z. B. 10, 25 oder 50 Gutscheine.
• Individuelle Grußbotschaft des Unternehmens auf dem Gutschein ermöglichen.
• Versand direkt an die Mitarbeitenden zum Wunschtermin anbieten.

Hinweis: Für steuerfreie Sachzuwendungen an Mitarbeitende gelten je nach Land eigene Regeln und Freigrenzen. Firmenkunden klären das mit ihrer eigenen Steuerberatung bzw. Treuhand – Sie müssen dazu nicht beraten, aber es hilft, das Thema zu kennen.

Ab Black Friday: Sichtbar werden

Rund um Black Friday beginnt für viele die Geschenkesuche. Statt Rabattschlacht bietet sich ein Bonus-Gutschein an: Wer einen Gutschein über 100 kauft, erhält einen zusätzlichen Gutschein über 10 für sich selbst, einlösbar ab Januar. Das steigert den Verkauf und bringt die Käufer im ruhigen Januar zurück.

• Newsletter an Ihre Stammkundschaft mit Link zum Gutschein-Shop.
• Beiträge und Stories auf Instagram und Facebook mit Weihnachtsmotiv.
• Beitrag im Google-Unternehmensprofil mit direktem Shop-Link.
• Banner oder Pop-up auf Ihrer Website.

Dezember: Hauptsaison und Last-Minute-Käufer

Im Dezember kaufen die meisten Privatkunden – und ein großer Teil davon sehr spät. Digitale Gutscheine sind das perfekte Last-Minute-Geschenk, weil sie in Sekunden per E-Mail ankommen und sich trotzdem ausdrucken lassen.

• QR-Aufsteller an Kasse, Tresen und Tischen: „Noch kein Geschenk? Hier in 60 Sekunden kaufen.“
• Team briefen: Mitarbeitende sollen aktiv auf Gutscheine hinweisen.
• Erinnerung am 20. Dezember: Kurzer Newsletter „Das Last-Minute-Geschenk“.
• Geplanter Versand: Käufer können den Gutschein für den 24. Dezember terminieren.

Januar bis März: Die Einlösung zum Erfolg machen

Das Weihnachtsgeschäft endet nicht am 24. Dezember. In den Wochen danach kommen die Beschenkten – viele zum ersten Mal. Sorgen Sie für ein Erlebnis, das Lust auf mehr macht: freundlicher Empfang, ein kleines Extra, ein Hinweis auf Ihren Newsletter oder Ihr Treueprogramm. So werden aus Gutschein-Gästen Stammkunden.

Die komplette Checkliste

• Weihnachtliche Gutscheinvorlage erstellt
• Angebot mit 2–3 Beträgen und einem Weihnachts-Special festgelegt
• Kaufprozess auf dem Smartphone getestet
• Gutscheinbedingungen geprüft
• Liste mit 10–20 potenziellen Firmenkunden erstellt und kontaktiert
• Black-Friday- bzw. Bonus-Aktion geplant
• Newsletter-Termine eingeplant (Ende November, Mitte Dezember, 20. Dezember)
• Social-Media-Beiträge vorbereitet
• QR-Aufsteller gedruckt und platziert
• Team über Verkauf und Einlösung informiert